Получение и обработка заявлений сотрудников

Когда в программу приходит заявления работника, оно помещается в раздел «Главное» - «Заявки из 1С:Кабинет сотрудника».

Всем сотрудникам, ответственным за работу с заявлением, приходит задача в «Главное» - «Мои задачи».

Жирным шрифтом выделены задачи, которые исполнитель еще не открывал.

Красным цветом отмечены задачи, срок исполнения которых уже истек.

Черным цветом отмечены задачи, срок исполнения которых еще не истек.

Чтобы открыть задачу, нужно два раза кликнуть на нее мышкой.

Задачу можно перенаправить другому исполнителю нажав кнопку «Перенаправить».

До начала работы с задачей нужно нажать кнопку «Принять к исполнению» и по гиперссылке перейти к заявлению работника.

Откроется заявление работника.

В разделе «Главное» представлена информация из заявления для проверки.

В разделе «Заявление» можно посмотреть текст заявления.

В разделе «Дополнительная информация» можно посмотреть кто согласовывал документ.

Если требуется отклонить заявление работника, введите в поле «Сообщение сотруднику» причину отказа.

После чего нажмите вверху кнопку «Отклонить заявку».

Если документы по заявке (заявлению) уже были созданы ранее, их можно прикрепить к заявке (заявлению), нажав кнопку «Выбрать документ».

Если документы по заявке (заявлению) ранее в программе не создавались, нажмите кнопку «Создать документ».

После нажатия «Создать документ» откроется нужный раздел программы. Данные из заявки (заявления) подтянутся автоматически.

После оформления документа его можно сразу отправить сотруднику через печатную форму. Подробные инструкции по этому процессу доступны здесь.

После отправки документа в личный кабинет сотрудника вернитесь в заявку(заявление) и убедитесь, что в ней появился подготовленный документ, как на картинке ниже.

Если требуется написать короткое сообщение сотруднику, напишите его в разделе «Сообщение сотруднику».

Если передавать сообщение не требуется, оставьте поле пустым.

Нажмите кнопку «Выполнено» для завершения работы с заявкой.